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已全面生效的欧盟《数字服务法案》(DSA)正对所有面向欧盟消费者的在线平台和卖家产生深远影响。该法案旨在提高网络环境的透明度和安全性,要求卖家履行更严格的身份验证、商品可追溯性和广告透明度义务。不合规将面临高额罚款甚至销售限制。

对于跨境电商卖家而言,DSA的核心要求可归纳为以下几点:
“了解你的商业客户”(KYBC): 平台必须收集并验证在其上销售的商家的全面信息,包括公司注册文件、联系方式等。卖家需准备好并及时向平台提交这些资料。
商品合规与可追溯性: 卖家必须确保其销售的商品符合欧盟所有安全标准,并能提供制造商信息。对于某些高风险产品,可追溯性要求将更为严格。
广告透明度: 如果卖家在平台投放广告,必须明确标识其为广告,并披露广告主的身份。禁止使用基于敏感个人数据(如种族、政治观点)的定向广告。
禁止“暗黑模式”: 不得使用欺骗性或操纵性的用户界面设计来误导消费者做出购买决定。
全跨协强烈建议所有欧盟向的卖家立即进行合规自查,更新后台信息,并审视自身的广告和促销策略。协会法务委员会已整理出一份详细的**《DSA合规自查清单》**,会员可登录官网下载。
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